Instants de vie, coups de gueule, joies … la vie quoi !
STIB
Bardaf, c’est l’embardée !!!
8/07/10
Un bus qui passe sans doute à l’orange très foncé, un tram qui redémarre sans trop faire attention et bardaf, c’est l’accident !
C’est ce qui est arrivé ce matin vers 08:10 à l’arrêt Heembeek entre un bus 47 qui arrivait à son terminus et un tram 23 qui repartait en direction de Vanderkindere. Heureusement, pas de blessé dans les véhicules mais sans doute une grosse frayeur pour ceux-ci. Et dire que si j’avais loupé mon bus, j’aurais été dans celui-là et probablement à l’endroit où le tram l’a percuté !
Résultat des courses, un nouveau bus A330 défoncé et un tram T3000 bien endommagé hors de ses rails. Et bien entendu les lignes de tram 23 et 3 complètement perturbées pour quelques heures.
Cet accident montre une fois encore, qu’il est complètement déraisonnable de supprimer les lignes de bus au profit des lignes de tram. Au moindre problème de tram, c’est toute (ou du moins une partie) la ligne qui est impactée. Le jour où la STIB comprendra ça, ce sera un grand pas de franchi pour la clientèle.
Mobib … pas souvent !
11/03/10
Mobib, pour ce
ux qui ne connaissent pas encore, c’est la nouvelle carte client de la STIB. Une carte avec une puce RFID qui permet de valider son trajet en passant simplement sa carte devant un lecteur Mobib (et qui fait parfois « bib » lorsque le trajet est validé). Dès le début du mois prochains, tous les abonnés qui ont un abonnement mensuel devraient avoir et utiliser leur carte Mobib.
Le hic, c’est que tous les abonnés (mensuel) n’ont visiblement pas reçu le courrier qui devait les avertir de ce changement. De plus, si on veut commander sa carte par internet, il y a un délais d’attente de 3 mois. La seule solution pour avoir sa carte à temps reste de passer dans une BOOTIK, et surtout de prendre son mal en patience vu l’interminable file d’attente.
Mais là où ca va devenir comique, c’est lorsque la STIB aura installé des portiques d’accès à ses stations de métro. En effet, Mobib sera le seul à pouvoir ouvrir ces portiques … j’imagine déjà le bordel que ca va être. Car pour résumer un peu plus de 16 mois d’utilisation quasi quotidienne, Mobib c’est lent, fragile, pas sécurisé et ca fonctionne presque 1 fois sur 2 (j’exagère à peine).
C’est lent car il faut attendre entre 2 et 3 secondes entre chaque client qui valide son trajet. C’est pas ça qui va augmenter la vitesse commerciale des véhicules ça. Et je ne compte pas le nombre de fois où l’appareil ne fonctionne pas (très efficace pour éviter la fraude) ou fonctionne de façon très aléatoire (ca fonctionnait pour le client avant moi, pour celui qui me suivait mais pas pour moi). Et finalement fragile car j’ai déjà dû faire remplacer ma carte car ma première s’était fêlée et ne fonctionnait plus. Heureusement, je n’ai rien dû payer, c’est déjà ca.
Bref, pour résumer cette sois-disant avancée technologique, c’est encore loin d’être au point et la STIB aurait tout intérêt à revoir sa copie rapidement !
Après le 15 aout …
15/08/09
… ça sent la fin des vacances (enfin pas pour tout le monde heureusement
), mais ce que je vais regretter le plus, c’est surtout le retour des transports en communs bondés (ou blindés c’est selon), le retour des embouteillages et tout ce qui va avec.
Bref les vacances scolaires vont encore une fois me manquer … c’est quand les prochains congés scolaires ?
Tu sais que tu es à la STIB quand …
1/04/09
Y’avait longtemps …
- Tu reçois un mail destiné à une mailinglist et que les adresses de tous les destinataires sont visibles …
Suite à une erreur de manipulation, cette enquête de satisfaction a malheureusement été envoyée avec les adresses e-mails visibles de tous. Veuillez nous excuser pour ce désagrément totalement involontaire. Nous mettons tout en œuvre pour que de telles erreurs ne puissent plus se reproduire à l’avenir. nn
Buiten onze wil om werd deze tevredenheidsenquête met de e-mailadressen zichtbaar naar iedereen verstuurd. Wij wensen onze diepste excuses aan te bieden voor dit ongemak. We stellen alles in het werk opdat zulke vergissingen zich niet meer kunnen voordoen in de toekomst.
Due to an internal error, this customer satisfaction survey has been sent with the e-mail addresses visible to all. We would like to express our deepest apologies for the troubles we may have caused. We will make sure that it will not happen again in the future.
Et ceci n’est malheureusement pas un poisson d’avril !
Tu sais que tu es dans un véhicule de la STIB quand …
24/02/09
- 2 bus qui se croisent bloquent la circulation te retardent pour permettre aux chauffeurs de faire la papote;
- le chauffeur de bus pense que les voyageurs sont des bouteilles d’Orangina à secouer impérativement;
- le chauffeur arrête son bus devant un boulangerie et quitte son poste pour s’acheter des croissants;
- le lecteur de carte Mobib fonctionne 1 fois sur deux;
Ce n’est qu’un début, d’autres suivront bientôt …