Archive for décembre, 2007
On peut toujours compter sur Coditel …
4… dans les coups foireux ! 
Je sais que nous sommes en Belgique mais là ca vraiment trop surréaliste ! Non mais franchement de qui se moquent-ils ?
Cette fois-ci la coupe est pleine. Quand je suis rentré ce soir du boulot, j’allume la télé … et rien, nada, écran noir sur l’analogique et message de perte du signal sur le numérique ! Un coup de téléphone chez Coditel confirmera mes doutes. Ces crétins (désolé mais là il n’y a pas d’autre qualificatif plus doux) n’ont rien trouvé de mieux à faire que de déconnecter ma ligne sous prétexte que je suis en défaut de paiement ! Mais merde, sont-ils seulement au courant des e-mails qu’ils envoient au Médiateur TV ?
Alors que suite au dernier message reçu via ce dernier, tout semblait enfin rentrer dans l’ordre, j’attendais encore juste leur nouvelle facture, hé bien non, la communication entre leurs différents services est loin d’être au point ! Pour une société de télécommunications c’est légèrement paradoxal !
Donc ils vont vérifier si ce que je leur ai dit est bien exact et ils me reconnectent, mais ca peut prendre entre 24 et 48h. Demain je leur re-téléphone pour m’assurer qu’ils se bougent bien le cul pour reconnecter ma ligne. De toute manière j’ai envoyé immédiatement un e-mail au médiateur pour signaler le « petit » souci et lui précisant bien que j’espérais bien que Coditel ferait un nouveau geste commercial supplémentaire pour leur connerie.
Bon, la pauvre employée du call center s’en est pris dans les gencives (même si elle n’en peut rien) mais il fallait que ca sorte et vu que c’était la seule personne de contact, c’est tombé sur elle. Elle m’a quand même souhaité une bonne soirée … sans télé que je me suis permis de lui préciser.
Heureusement qu’il y a encore le sat, on a quand même pû regarder le JT de la RTBF Sat mais j’espère bien que la ligne sera rétablie pour mercredi soir, sinon pas de Prison Break, et là je vais râler encore plus !
La technologie est fantastique
0Petite extrait de ce que pourrait devenir notre vie d’ici quelques années, avec un implant cérébral et écrans rétiniens … enfin si ca devait un jour être possible, après cette video je ne suis pas certain de vouloir être implanté, surtout si c’est Coditel qui s’occupe du firmware. 
Via SplusC
Top Modèle
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IMG_0468, originally uploaded by -= ph@Zer Online =-.
Petite séance de shoot félin ce soir … j’aime assez bien celle-ci !
Demi victoire …
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Je vous avais parlé il y a quelques mois (ici, ici et ici) que j’avais décidé de passer à la télévision numérique de Coditel. Suite aux problèmes de ce décodeur, j’avais à plusieurs reprises envoyé un courrier chez Coditel pour me plaindre de leur décodeur buggé. Dans ces courriers, je leur signalait les bugs que j’avais découverts (est-ce vraiment le rôle du client que de jouer le βeta testeur ?) sur leur décodeur … visiblement commercialisé trop hâtivement.
Pour moi, il était dès lors hors de question de payer les yeux fermés ce décodeur qui ne fonctionnait pas correctement sans qu’ils ne se soucient un peu de la satisfaction de leurs clients et ne leur fournissent un correctif. Donc la 1ère facture est restée impayée, le 1er rappel majoré de frais administratifs est resté lui aussi impayé et la mise en demeure (majorée elle aussi de frais supplémentaires en plus des précédents) est restée tout autant impayée … et entre-temps, toujours pas de réponse de la part de Coditel si ce n’est une obstination à vouloir absolument me faire payer mes rappels lorsque je les ai contacté à plusieurs reprises par téléphone (sans doute à leur call center tunisien).
