La vie trépidante de ph@Zer

Ca faisait quelques semaines maintenant que pour une raison encore inconnue, mon téléphone se bloquait complètement pendant des très longues minutes.

Au début, j’ai cru qu’il s’agissait d’un problème lié à l’écran car c’est arrivé très souvent en voulant le réactiver, l’écran ne s’allumait pas.  Et au bout de 15 et parfois 20 minutes, il redevenait utilisable.  Parfois le téléphone se bloquait alors que j’étais occupé à l’utiliser, avec l’écran qui restait alors allumé jusqu’au déblocage plus de 20 minutes après.

J’ai d’abord pensé que ça pouvait être dû à une application qui aurait été mise à jour et qui bloquerait le téléphone.  Après avoir désinstallé toutes les applications, le problème était toujours présent.  Ensuite j’ai essayer de le réinitialiser à la configuration d’origine.  Peine perdue, le problème était toujours présent et en plus j’ai dû réinstaller toutes mes applications.

Sur internet à ce moment-là, je n’ai pas trouvé grand chose à ce sujet jusqu’à il y quelques jours où je suis tombé sur un post sur le forum de xdadevelopers (en anglais) où les gens se plaignaient du même problème que moi.  Ça fait du bien de ne plus se sentir tout seul.

Bref dans cet article, on parle que le problème de « freeze » du Galaxy SIII pourrait être lié au fameux problème de mort subite (eMMC brickbug) rapporté fin de l’année dernière.  Dans ce post, les utilisateurs rapportent avoir installé une version XXEMB1 et que depuis, le problème de freeze ne s’est plus jamais produit.

J’étais en version Android 4.1.2 (I9300XXELL4).  J’ai donc décidé de tenter l’expérience avant d’éventuellement le rentrer en SAV.  J’ai installé la version Android 4.1.2 I9300XXEMB5 avec comme « country code » le code BTU.

Résultat des courses, plus aucun freeze constaté depuis l’installation de ce firmware.  Ce qui me fait donc penser que Samsung est bien au courant de ce problème et a trouvé une parade software tout comme ils avaient également trouvé une parade software pour éviter aux appareils victimes du eMMC brickbug qui étaient encore « vivants » de ne pas tomber raide morts.

Procédure à suivre pour résoudre le problème

• Pour vérifier si votre GS3 est atteint du syndrome eMMC brickbug, installez l’application suivante eMMC brickbug check sur le Play Store et exécutez-là.
  Si votre appareil est concerné par le problème, l’application vous le signalera sous la rubrique « Brick Bug ? » -> Yes, Insane chip.
• La procédure pour installer un firmware Samsung officiel (expliquée en anglais).  Sur ce site, on parle de la procédure à suivre pour faire un downgrade du firmware mais c’est également valable pour installer une version différente ou supérieure de celle actuellement installée sur votre téléphone.
• La liste des firmware officiels Samsung pour le Galaxy SIII.  Il faut choisir la version XXEMB5 (ou éventuellement un chiffre supérieur) avec BTU comme code région (United Kingdom).

Si vous suivez scrupuleusement la procédure d’installation d’un firmware Samsung (ci-dessus), après l’installation du firmware on vous demande de faire un « wipe data/factory reset » et un « wipe cache partition ».  Dans le cas du « wipe data/factory reset », il faut savoir que votre téléphone sera complètement réinitialisé.  Sauf si vous avez pris soin de faire une sauvegarde via des applications spécifiques, il faudra réinstaller toutes vos applications, les reconfigurer, vos SMS/MMS seront perdus, etc.
En ce qui me concerne, j’ai uniquement fait le « wipe cache partition » et j’ai retrouvé toutes mes apps, mes sms, etc.  Mais au cas où vous constateriez que votre téléphone se comporte de façon bizarre, il faudra sans doute faire un « wipe data/factory reset ».

J’espère donc que ce post pourra en aider plus d’un et ainsi éviter un retour en SAV de votre petit bijoux.

Je précise également que je décline toute responsabilité si votre téléphone est HS après les différentes manipulations que vous trouverez dans les liens ci-dessus. Ces liens sont donnés à titre d’information, si vous n’êtes pas à l’aise là dedans, passez votre chemin ou demandez de l’aide à une connaissance expérimentée.

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La suite se trouve sur mon set Flickr intitulé Zinneke Parade 2012.

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« Sortilèges » à Ath, version 2012